HERRAMIENTA MAPA DE RELACIONES

MAPA DE RELACIONES DE LA CLÍNICA "LOS SANITOS"

Con esta herramienta se muestran las relaciones entre las áreas de la Clínica Los Sanitos expuestas en el caso, que son: 

• Suministros
• Dirección médica
• Cirugía
• Recuperación
• Trasplantes
• Auditoria médica
• Gestión humana

Se exponen todas sus relaciones internas y las relaciones externas con los proveedores, tanto de medicamentos, como de órganos  los cuales significan las entradas del sistema. Por otro lado, se muestran las salidas del sistema que en este caso sería el paciente sano o el paciente muerto. Y por ultimo, se muestran las fronteras internas y externas, se enfatiza en las reales y la imaginarias.

Las fronteras imaginarias muestran como deberían ser las relaciones entre las áreas y las reales muestran lo que en realidad esta pasando en la clínica.

Con esta herramienta se pudo analizar de que manera y en que partes específicas del sistema se esta fallando y se pude identificar cual es la relación más crítica donde se puede hacer un cambio que genere más impacto. en este caso la relación más crítica es la de Carlos el comprador con El proveedor principal. Si se hace un cambio sobre esta relación todas las relaciones pueden mejorar de una manera significativa creando una secuencia de mejora en todo el sistema.